Ben je het ook zat om te verdwalen in taken die je helemaal niet leuk vindt? Je hebt vast en zeker wel eens gedacht dat er een snellere manier bestaat om ze af te handelen of om ze misschien wel te automatiseren, om van al het papierwerk af te komen. Maar ach, wie heeft daar nou tijd voor? En hoe moet je er überhaupt aan beginnen?

Elk bedrijf heeft verschillende processen, van het afhandelen van orders tot het bieden van nazorg aan klanten. Vaak worden deze processen al geruime tijd op dezelfde manier uitgevoerd. Maar is deze manier nog steeds de juiste manier? Automatisering betekent niet altijd dat een proces efficiënt is.